تويت
`°؛؛ طــريقنا لحـــــوار أكثـر إيجابيه ؛؛°`
يعتبر الحوار من الأمور التي نمارسها بإستمرار
لذا فإتقان هذه المهارة يتطلب من علم وإلمام بأساليبها وكيفيتها
لنصل سوياً لحوار ناجح
وكما هو معروف مع إتقانك للحوار وأساليبه ستظهر منه شخصية وسلوك وأخلاق المتحدث .
لنقرأ بتمعن لنصل للهدف المطلوب وهو الرقي بحوارنا
تلك قواعد أساسيه تساعدك على تبادل الحوار مع الآخرين دون أي آثار عكسيه 1- كوني واضحة قدر الإمكان فلا تعتقدي أن الشخص أمامك من المفترض أن يفهممك ..
بل افهميه بنفسك وأمديه بكل ماقد يحتاج إليه من معلومات ليكون صورة حقيقيه عن الأمر .
2- استمعي بإنصات : فإنشغالك بشيئ آخر أثناء الحوار مع الآخرين يعني أنكِ قد تسقطين
بعض أجزاء الحوار وبالتالي تصل إليكِ الرسالة مشوهة الأمر الذي يعني رد فعل عكسي
للغاية وبالتالي ميلاد سوء تفاهم أو مشكلة بينك وبين من تتحدثين معه .
3- اسألي عن المعنى : فإذا شعرتي أن الكلام الذي يقال لكِ نقد فلا تتسرعي
بالرد بل اسألي المتحدث عن مقصده من الكلام فقد يكون حسن النية وكل مايريده هو النصيحة ولكنه لا يتقن توجيه النصيحة .
4- اظهري الإحترام : فمهما كان من تتحدثين معه صغيراً فلا بد أن تبادريه الإحترام حتى يبادلك إحترام بإحترام والأمر لن يحتاج منك إلا إلى القليل من المجهود للسيطرة على حركاتك وتعبيرات
وجهك التي قد تظهر بعض الاستخفاف .ٍ
5- حصني نفسك من مرض الأنا : أنا لفظ صغير من ثلاث حروف لا تجعليه أكبر كلمه في مفردات اللغه التي تعرفينها فانا تشير إلى الأنانيه وحب الظهور لأنهم يشعرون برغبتهم في إحتكار الحديث للدعاية لأنفسهم وإقرار ذاتهم .
6- توقفي قليلاً قبل ان تجيبي : عندما يوجه إليك سؤال تطلعي إليه وتوقفي لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح أنك تفكرين وتهتمين بما قاله ولست متحفز للهجوم .
صفات المحاور الناجح 1- اخلصي نيتك لله : أي إخلاص الحوار ابتغاء مرضاته وطلباً لثوابه .
2- حاولي قدر الإمكان أن تصلي لحل يرضي جميع أطراف المحاورين .
3- لا تستطردي : أي لا تتشعبي موضوع المنافسة فإنه مضيعة للوقت ومباعده بين القلوب .
4- حاولي أن تكوني لينة الطباع والإبتسامه لا تفارق محياكِ تستطيعي جذب القلوب إليك .
صفات المستمع 1- لا تقاطعي المحاور وأعطيه فرصه كافيه للتعبير عن وجهة نظره وحاولي قدر الإمكان ان تصلي للهدف من هذا الحوار .
2- لا تصدري أي حكم على المحاور سواء مدحاً أم ذماً إلا بعد الإنتهاء من الحوار والوصول لنقطه تتفقين فيها مع من تتحاورين معه .
3- كوني منشرحة الصدر عند إستماعك
4- التمثيل : يتطلب مهارات التلاءم مع المتحدث من خلال : الحكم بالوضعية الجسديه وقوة إيقاع الحديث ، لتتناسب مع مزاج المتحدث .
5- انتقاء كلماتك : لا بأس من الإشارة بطريقة وديه إلى بعض ما يزعجنا ولفت نظر الآخرين إلى الآثار السلبيه الناجمة عن تصرفات أنانيه أو إستفزاز .
وهنا تجدر الإشارة إلى بعض مزايا الآخر وتقديره وحتى إظهار الإعجاب بما لديه .
لأن التعبير عن المشاعر الإيجابيه يحقق تواصلاً متكاملاً فعلينا أن نبادر الآخرين بمثل هذه العبارات :
" إنه لمن دواعي سروري أنك تقدر جهودي في التحضير لهذا اللقاء "
" إني أقدر هدوءك وسعة صدرك "
" لا يسعني إلا الإشاده بالفائده التي قدمتها "
" اعتذر إن أخطأت أو أسأت إليك بدون قصد "
" إني لا أوافقك الرأي واختلف معك تماماً في نقطة محدده"
" يبدو أنه لم يتضح ما أريد شرحه "
" لعلك لم تعطني الوقت الكافي لتوضيح فكرتي "
تعليق