تويت
كن قائدا ..
كيف تغير الناس دون أن تؤذي مشاعرهم أو تثير استياءهم؟
كيف تغير الناس دون أن تؤذي مشاعرهم أو تثير استياءهم؟
1- إذا أردت أن تنتـــقد ..
فإليك ما تبدأ به:
هل شاهدت من قبل حلاقا يحلق ذقن الزبون
دون أن يغطي وجهه بالرغوة أولا ؟!بالطبع لا ،فالرغوة هي التي تسهل حركة شفرة الحلاقة علي الوجه.
كذلك عندما تريد أن تنتقد شخصا ماعليك أن تسبق انتقادك بقليل من الرغوة فما هي الرغوة؟المدح فالمدح قبل النقد يشبه المخدر الموضعي الذي يضعه طبيب الأسنان قبل خلع ضرس المريض
لكي تكون قائدا جيدا "أبدأ بالمدح والتقدير الصادق"
فإليك ما تبدأ به:
هل شاهدت من قبل حلاقا يحلق ذقن الزبون
دون أن يغطي وجهه بالرغوة أولا ؟!بالطبع لا ،فالرغوة هي التي تسهل حركة شفرة الحلاقة علي الوجه.
كذلك عندما تريد أن تنتقد شخصا ماعليك أن تسبق انتقادك بقليل من الرغوة فما هي الرغوة؟المدح فالمدح قبل النقد يشبه المخدر الموضعي الذي يضعه طبيب الأسنان قبل خلع ضرس المريض
لكي تكون قائدا جيدا "أبدأ بالمدح والتقدير الصادق"
2- كيف تنتــقد دون أن تكون مكروها.؟
حاول بقدر الإمكان أن تنتقد بأسلوب غيرمباشر.
وعلى ذلك يجب أن تنبه الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر.
حاول بقدر الإمكان أن تنتقد بأسلوب غيرمباشر.
وعلى ذلك يجب أن تنبه الآخرين إلى أخطائهم بشكل غير مباشر.
3- تحدث عن أخطائك
ليس من الصعب أن تستمع إلي سرد لأخطائك إذا بدأ منينتقدك بالاعتراف لك بأنه هو الآخر يقع في نفس الأخطاء.!! فاجعل هذامبدأك الثالث تحدث عن أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر.
ليس من الصعب أن تستمع إلي سرد لأخطائك إذا بدأ منينتقدك بالاعتراف لك بأنه هو الآخر يقع في نفس الأخطاء.!! فاجعل هذامبدأك الثالث تحدث عن أخطائك قبل أن تنتقد الشخص الآخر.
4- أطرح الأسئلة بدلا من أن تصدر الأوامر المباشرة : ليس هناك من يحب أن يتلقى الأوامر
حاول أن تعطي الآخرين دائما الفرص ليفعلواالأشياء بأنفسهم
واتركهم ليتعلموا من أخطائهم .. وطرح الأسئلة بدلامن الأوامر ..يجعل الآخرين يشاركون في صناعة القرارالذي سيقومون به ليتم باكمل وجه ..
حاول أن تعطي الآخرين دائما الفرص ليفعلواالأشياء بأنفسهم
واتركهم ليتعلموا من أخطائهم .. وطرح الأسئلة بدلامن الأوامر ..يجعل الآخرين يشاركون في صناعة القرارالذي سيقومون به ليتم باكمل وجه ..
5- دع الشخص الأخر يحتفظ بماء وجهه.
الإساءة في كرامة الرجل جريمة فالمهم ليس رأيكفي الرجل ولكن المهم رأية في نفسه فالقائد الحقيقي يتبع المبدأ الخامس دائما.
الإساءة في كرامة الرجل جريمة فالمهم ليس رأيكفي الرجل ولكن المهم رأية في نفسه فالقائد الحقيقي يتبع المبدأ الخامس دائما.
6- كيف تدفع الناس إلي النجاح ؟
يقول عالم النفس "جيمس لير" المدح كضوء الشمس الدافئة للروح الإنسانية، ولن تستطيع أن تنمو وتزدهر بدونه
كن صادقا في تقديرك وكريما في مدحك .
يقول عالم النفس "جيمس لير" المدح كضوء الشمس الدافئة للروح الإنسانية، ولن تستطيع أن تنمو وتزدهر بدونه
كن صادقا في تقديرك وكريما في مدحك .
7- أحسن تسمية الغير
يقول شكسبير "أفترض ميزة إذا لم تجدها"
أعط الشخص الأخر سمعه طيبة
تجعله يسعى لأن يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها فينفسه.
يقول شكسبير "أفترض ميزة إذا لم تجدها"
أعط الشخص الأخر سمعه طيبة
تجعله يسعى لأن يكون عند حسن ظنك به وذلك بتحقيقها فينفسه.
8- اجعل الخطأ يبدو سهل الإصلاح
إذا أخبرت طفلك أو زوجتك أو عاملا لديك بأنه غبي فيشيء
وأنه لا مواهب له فإنك تدمر بذلك كل حافز لدية للتقدم،
لكن إذا شجعته ..وجعلت الأشياء سهلة أمامه
يعرف أنك مؤمن بقدرته على فعلها وعلى ذلك
فإنه سيتدرب حتى يتفوق.
إذا أخبرت طفلك أو زوجتك أو عاملا لديك بأنه غبي فيشيء
وأنه لا مواهب له فإنك تدمر بذلك كل حافز لدية للتقدم،
لكن إذا شجعته ..وجعلت الأشياء سهلة أمامه
يعرف أنك مؤمن بقدرته على فعلها وعلى ذلك
فإنه سيتدرب حتى يتفوق.
9- اجعل الناس سعداء بفعل ما تريد منهم:هل يبدو الأمر صبيانيا،!
ربما ولكن هذاهو ما قيل لنابليون عندما أبتدع وسام الشرف وقام بتوزيع 150 ألف وسام علي جنده،ومنح 15 جنرال لقب " مارشال فرنسا" فقيل عنه يعطي كعب لمحاربين تمرسوا علي الحرب!!ولكن نظرية نابليون تفوقت وأصبحت الأوسمة من أهم عوامل التشجيع وليكن شعارك لنفسك
ربما ولكن هذاهو ما قيل لنابليون عندما أبتدع وسام الشرف وقام بتوزيع 150 ألف وسام علي جنده،ومنح 15 جنرال لقب " مارشال فرنسا" فقيل عنه يعطي كعب لمحاربين تمرسوا علي الحرب!!ولكن نظرية نابليون تفوقت وأصبحت الأوسمة من أهم عوامل التشجيع وليكن شعارك لنفسك
هذا كله ملخص لكتاب "كيف تؤثر علي الآخرين وتكتسب الأصدقاء" لمؤلفة
" ديلكارينجي
" ديلكارينجي
تعليق